為切實保障五一假期供水安全穩(wěn)定,首創(chuàng)水務提前部署,強化措施,從節(jié)前檢查、供水調度、設備維護、管網巡檢、水質管理、客戶服務等方面著手,筑牢節(jié)日期間供水安全屏障。
安全檢查排除隱患。公司安委會組織節(jié)前安全生產全面檢查,重點對水廠安全管理、供水設施設備運行、?;反鎯芾怼⑾来胧┞鋵嵡闆r、重要管網遷改項目工地等方面安全落實情況進行檢查,并要求各部門切實履行安全生產主體責任,有效防范化解各類安全風險。
科學調度水壓平穩(wěn)。強化生產流程監(jiān)控,實時監(jiān)控供水壓力,及時分析生產數據變化,優(yōu)化運行參數,合理調配各水廠供水量,動態(tài)調整管網壓力;精準調控二次供水加壓泵站,通過錯峰調節(jié),實現市區(qū)供水壓力平穩(wěn)。
設備維保安全運行。各水廠密切關注設備運行狀態(tài),對機電機泵和設備進行全面檢查,做好高低壓配電、生產設備及水質在線監(jiān)測儀器等保養(yǎng)維護,確保供水設施設備運行穩(wěn)定,主要機電機泵設備有用有備。
水質監(jiān)測多頻開展。針對節(jié)日期間用水情況,水質管理部門重點加大水源水、出廠水、管網水的水質監(jiān)測頻次,嚴格執(zhí)行三級檢測制度,加強制水環(huán)節(jié)各關鍵節(jié)點的水質質量控制,切實做好從源頭到龍頭全過程水質管理,確保水質連續(xù)穩(wěn)定達標。
管網巡檢保障暢通。管道巡檢人員分組分片對供水管網、閥門井、閥門、市政消防栓等附屬設施進行全面檢查和重點巡查,發(fā)現隱患問題及時上報處理,消除安全隱患,提高供水管線設施安全運行能力。
節(jié)日值守應急處置。公司嚴格執(zhí)行領導帶班制度和部門值班制度,落實崗位責任,加強值班力量,搶修隊伍24小時應急響應。搶修車輛和設備保養(yǎng)完好,材料配備充足,面對突發(fā)情況,隨時啟動應急預案,迅速應對處理。
客戶服務快速響應。節(jié)日期間,市民如有用水問題,可撥打首創(chuàng)水務24小時服務熱線0555-2470001,保障用戶訴求得到快速響應和有效處置。同時,客戶也可登陸公司網上營業(yè)廳,足不出戶辦理相關用水業(yè)務。
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